PRIVACY CENTER · 信息处理说明

你的观赛偏好留在自己手里,我们只说清楚它怎么被用

新利体育赛事在为你保留城市坐标、收藏战报、回复咨询的过程中,会接触到一些与你有关的信息。我们把来路、用途、存放位置和撤回方式逐条讲明白,你能自己判断哪些愿意留下、哪些随时带走。

适用于 v4.2 及后续版本

城市坐标:呼和浩特
抽象的城市网格与光点构成的纹理图,青绿与深蓝渐变,无人物

01 / SCOPE

我们先讲清楚,哪些信息会留在站点

关于你的信息大致有两条来路:一条是你自己交到我们手上的,另一条是你浏览页面时设备顺手留下的。两种情况在处理方式上并不一样,分开看会更明白,也更方便你决定要不要留下。

你主动告诉我们的

  • 咨询时留下的邮箱、电话号码与称呼
  • 问题描述,以及为了定位问题附上的页面截图
  • 合作洽谈中提到的机构名称、联系人、场馆或赛区信息
  • 你在来信中主动说明的其他内容

浏览时自动产生的

  • 当前选中的城市坐标与赛区视角
  • 收藏了哪些榜单、战报或页面
  • 访问了哪些页面、停留了多久、从哪里进入
  • 浏览器类型、设备类型与大致访问时段

城市坐标只用在你选中的筛选视角上,我们不会读取设备的精确定位,也不会据此推送附近的商业信息。

02 / PURPOSE

拿到这些信息,我们只用在这几件事上

目标其实很朴素:你下次打开站点,看到的还是你关心的那座城、那支队伍。下面四类用途都围绕这件事展开。

  1. A

    把榜单和战报摆到你面前

    根据你选的城市、赛区、项目与赛程阶段,调出对应的积分排名、伤停动态与收藏过的战报,省去每次从头翻找的时间。

  2. B

    记住你的偏好

    收藏清单与上次浏览的城市视角会保留下来,下次进入时直接从你离开的位置接着看,不必重新设置一遍。

  3. C

    把你的问题回到底

    你发来的问题描述与截图,用来还原当时的页面状态;涉及费用周期或伤停更新时段的疑问,会由赛事顾问在工作时段跟进到有结论。

  4. D

    判断哪些版面还值得加内容

    把访问情况汇总起来看,能知道哪些城市、哪些项目的页面被反复打开,观察内容与标签补充就优先排到那里。

04 / SHARING

什么情况下会牵涉到第三方

赛事内容本身是公开的,但你留给我们的联系方式不是。只有在下面这几种必要情形里,相关信息才会离开我们的系统,而且每次都会限定在完成那件事所需的最小范围内。

城市场馆与赛事组织方
联合做观赛活动或内容共创时,只沟通活动落地必需的联系人与场地信息,不附带你的浏览记录。
赛事数据供应方
往来的是赛程、比分与伤停这类公开赛事资料,其中不含你的账号、收藏或联系方式。
客服系统与运维服务商
以受托方式处理工单与访问日志,按我们的指令操作,不得把这些数据用于自身业务。
依法提出的要求
监管或司法机关按法定程序提出时,在必要范围内提供,并保留处理记录。

与外部协作方合作前,我们会约定用途、保存期限与保密义务,明确对方不能把你的联系方式用于自身推广;合作结束后,超出约定期限的数据会被清理。

05 / YOUR RIGHTS

想查、想改、想删,都可以直接提

这四项操作不需要理由,也不用走复杂的流程。展开下面任意一条,就能看到具体怎么做。

查一下我留下了哪些信息

来信到 kefu@urban-xinli.com.cn,主题写“信息查询”,说明你当时使用的邮箱或电话。赛事顾问会在工作时段回复,告诉你留存的联系记录、咨询工单与收藏同步状态。

把留错的联系方式改过来

换了号码或邮箱,直接来信说明新旧两项,我们会在工单与账号侧一并更新;更正完成后回信告知,避免你下次咨询时对不上号。

删除我的记录

可以要求删除咨询工单、联系记录与账号侧的同步收藏。收到请求后,我们会在工作时段内处理并回复;本地浏览器里的收藏与城市偏好,在浏览器设置中清除站点数据即可。

撤回授权、不再同步

不想让收藏跨设备同步,退出登录即可回到仅本地保存的状态;不再希望收到赛事顾问的跟进消息,回信说明一句就行,我们会把该联系渠道关闭。

06 / CONTACT

有疑问,直接找赛事顾问

隐私相关的问题由赛事顾问在工作日轮值处理,不需要经过多层转接。来信时写清诉求,处理会快很多。

CONTACT / 赛事顾问

  • 邮箱kefu@urban-xinli.com.cn
  • 电话400-7529-7915
  • 时段工作日 9:00-18:00

咨询积分榜筛选、伤停信息费用或收藏同步的问题时,附上当时的页面截图,定位会更快。想了解线下到访或合作洽谈,可以走联系页的渠道清单。

查看联系渠道