HELP CENTER · 自助查阅
查榜、看费用、管收藏，问题在这里对号入座
新利体育赛事的帮助中心按你手上的动作分组：调筛选、算周期、找回收藏。每一组都给出可以照着做的步骤，能自己解决的就不必等回复。
01 / 数据与筛选
榜单怎么看，条件怎么收窄
积分榜、伤停动态与战报共用一套筛选条件。先把城市坐标定下来，再按赛区、项目、标签逐层收窄，你看到的排名变化会跟着你的关注范围走。
当前城市坐标：呼和浩特
想先弄清我们按什么把 42 座城市划成六大赛区，可以翻看关于新利体育赛事里的城市坐标说明。
积分榜怎么只看本城球队？
在页面顶部的城市坐标条里点选城市，回到积分榜区块，榜单就会向这座城市收拢，只留下与本城球队相关的排名与轮次。想拉回全局视角，重新点另一座城市或回到默认城市即可。
目前覆盖 42 座城市，每座城市都有常驻的在地观察，榜单里的位次变化当天就能看到。
想同时看整个赛区的排名变化怎么办？
城市之上还有赛区维度：华北、东北、华东、华中、华南、西部。切到赛区，能看到区内各城的位次对比，适合跨城追赛时先看大盘、再落到单城。
积分榜覆盖 30 个联赛与杯赛，支持按城市、赛区、赛程阶段三种维度切换，联赛与杯赛的排名逻辑各自独立呈现。
手上同时跟进好几个项目，怎么筛？
项目维度覆盖篮球、足球、排球、羽毛球、乒乓球等九类运动。明细列表上方的粘性筛选条把城市、项目、标签三个维度钉在顶部，页面往下滑也不影响随手切换。
标签太多，怎么快速定位到我要的那一类？
整套标签分 12 个一级标签与 48 个二级标签。伤停类用陶土红标出，联赛类走青绿，每类右侧带条目计数徽标。先点一级标签，再收窄到二级标签，比在长列表里逐条翻要快得多。
筛好的条件能发给同伴吗？
选中的条件会带进地址栏。把当前链接复制给对方，打开就是你看到的同一组视角，不用再交代“先选哪座城、再看哪个项目”。
02 / 费用与更新
钱花在什么范围上，数据多久翻新一次
费用跟你选中的城市、项目范围直接挂钩，更新节奏则固定在每天的两次节点上。两件事分开看，心里就有数了。
每日更新节点
- 11:30 上午一轮伤停刷新，隔夜变动在这里补齐
- 21:30 晚间一轮刷新，临场调整在开赛前落定
每条伤停信息由赛事研究员与所在城市观察员分别确认后才发布，两次更新之间出现的新情况，会在最近一个节点同步。
新利体育伤停信息费用包含哪些内容？
计费跟着你选定的覆盖范围走：选定城市与项目后，范围内每天的两次伤停刷新、确认后的条目以及对应时段的战报回看都在其中。范围越大，涉及的球队与条目越多。
具体金额与周期长度写在你所查看的标签详情里，按你要跟进的城市和项目逐项列出。
伤停信息一天刷新几次，错过了怎么办？
每日两次，时段为 11:30 与 21:30。错过了刷新节点也不用守着页面，收藏对应战报后随时进去回看，条目会保留发布时的状态与时间。
赛事分类标签费用周期在哪里查看？
打开任一标签的详情页，时间轴会把计费方式与更新节奏一并呈现，点开节点就能看到该档的说明。周期按赛程阶段划分，不绑死自然月，赛季节奏变了周期也跟着走。
更多关于标签体系的说明，可以到赛事数据服务页面对照查看。
周期中途想换城市或项目范围，怎么算？
在标签详情里调整城市或项目范围，从下一个更新节点起按新范围计算，之前生成的战报仍然可以回看。跨赛区调整涉及的条目较多，建议在节点前完成修改。
导出的榜单图片带哪些信息？
榜单与战报都能导出为图片分享，图上带站点标识与更新时间。转给同事或群里时，对方一眼能看出这份排名是哪一次刷新后的状态。
版本更新会影响我已经在用的标签吗？
v4.0 完成过标签体系重组，v4.2 上线了城市筛选与收藏跨页同步。每次调整都会在赛事观察专栏的版本日志里写清楚改了什么，旧标签与新的分类之间给出对应关系，照着迁移即可。
03 / 收藏与回看
把常看的榜单和战报收进自己的夹子
收藏是跨城追赛最省事的动作：把常跟的城市榜单、关心的战报收起来，下次直接从收藏进，不必重新筛一遍条件。
收藏存在哪里，会不会丢？
未登录时收藏保存在这台设备的浏览器本地，清理浏览数据后会丢失；登录同一账号后收藏同步到账号，换设备打开就能看到之前收好的列表。
收藏之后怎么直达战报？
在收藏列表里点开任意一条，直接进入对应战报，不用再回到榜单重新选城市与轮次。战报库累计收录超过 18 万条赛事记录，越早收藏越方便回看赛季走势。
导航上那个收藏数字是什么意思？
页面顶部工具区的计数就是你当前收藏的条目数。在任意页面点收藏按钮，这个数字会立即变化，不用刷新页面去确认。
怎么判断一条内容已经收藏成功？
按钮会切到已收藏的高亮状态，再点一次即可取消。收藏夹入口与收藏按钮在页面上同时可见，随时能核对。
赛季结束后收藏的条目还在吗？
长期保留。赛季收官后回头翻收藏里的战报，能顺着当时的时间点看清一支球队在整个阶段里的起伏。
